ロードサービス

ロードサービス

大切なクルマの万が一の時だからこそ、 正確・迅速・丁寧にロードサービスを提供いたします

全国に展開するパートナー企業ネットワークから、迅速に出動。独自の審査基準をクリアしたパートナー企業と緊密な連携を図り、ロードサービス品質の維持・向上に努めています。

当社ポリシー

「お客様の身になって!」

ロードサービスを依頼する機会は決して多くありません。
また、トラブルは時に危険な場所で発生することもあります。
だからこそ、私たちはお客様の立場に立ち、安心してご利用できるサービスを提供いたします。

提供できるサービス

緊急駆けつけ・修理
1.緊急駆けつけ・修理

バッテリー上がりの対応や、パンク、カギトラブルやガス欠の際に、現地での応急対応を実施いたします。

牽引・搬送
2.牽引・搬送

エンジントラブルなど現場での修理が難しい場合は、牽引車両でお車を搬送いたします。

事故対応
3.事故対応

脱輪・落車・横転などの事故トラブルの際、お車の引出し作業を実施いたします。

各種案内
4.各種案内

トラブル発生時の応急的なアドバイスや、ご移動方法・宿泊施設・ガソリンスタンドの案内なども行います。

対応車種

自動車

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オートバイ

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自転車

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ロードサービス関連のBPO業務

事故受付業務(保険会社様向け)

クルマの事故発生時に事故の受付業務を代行いたします。

ロードサービス業務代行

BCP対策・人材不足対策として、ロードサービスの受付・手配・関連業務を一部当社で代行いたします。

溢れ呼対応

一時的に事業所などで溢れたお電話を弊社で応答を行います。

上記以外の対応もクライアント様のご要望に応じてサービスをお創りすることが可能ですので、まずは気軽にご相談ください。

全国に約8,600拠点のロードサービスネットワーク

品質なサービスを提供するため、独自の審査基準をクリアしたパートナー企業の皆様とロードサービス出動ネットワークを構成。全国に約8,600の登録拠点を構えています。

北海道   :約350カ所
東北    :約800カ所
関東    :約2,400カ所
中部・北陸 :約1,500カ所
近畿    :約1,250カ所
中国・四国 :約1,150カ所
九州・沖縄 :約1,150カ所

トラブルの内容に応じて、牽引搬送、鍵開け、自動車整備など、様々な分野のスペシャリストであるパートナー企業が、迅速にお客様の救援に向かいます。 当社では、地域毎に担当者を配置し、パートナー企業と緊密な連携を図ることで、ロードサービ ス品質の維持・向上に努めています。